FAQ

Wat kan ik doen, als een artikel niet in voorraad is ?

Ofwel kies je een alternatief artikel, ofwel contacteer je de binnendienst voor meer info. Wij helpen je graag verder.

Hoeveel transportkosten moet ik betalen ?

Bij het afwerken van je winkelmand worden de transportkosten duidelijk vermeld.

Kan ik een bestelling per telefoon, fax of e-mail plaatsen ?

Mijn bestelling is nog niet geleverd ?

Op je account kan je de status van je bestelling volgen. Je kan ook altijd je binnendienst hiervoor contacteren.

Kan ik een artikel terugsturen ?

Dat kan, contacteer voor de retourprocedure je binnendienst.

Wat moet ik doen als ik geen verbinding krijg met mijn account ?

Klik op 'Wachtwoord vergeten?' om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Mijn adres is gewijzigd. Wat moet ik nu doen?

Op je account kan je een adreswijziging doorvoeren.